Produktaussagen

Was können Sie eigentlich über Ihr Produkt sagen?

Ein Produktanspruch kann nur ein paar Worte lang sein.

Aber diese wenigen Worte können beeinflussen:

• Zubereitung

• Prüfung

• regulatorische Bewertung

• Verpackung

• Kunstwerk

• Werbung

• Kundenerwartungen

"pH neutral".

"Beschichtung sicher."

"12 Monate Schutz."

„Biologisch abbaubar.

„Keramik.

„Professionelle Besoldungsgruppe.

"Antibakterielle."

Diese Aussagen können wie Marketingentscheidungen aussehen.

Es sind oft auch technische Entscheidungen.

Ein starkes Private-Label-Projekt fragt daher:

Was wollen wir über das Produkt sagen können?

bevor die Entwicklung abgeschlossen ist.

Nicht nachdem das Etikett bereits entworfen wurde.

Ein Werbeaussage schafft eine Erwartung

Wenn Sie ein Produkt angeben:

dauert 12 Monate

Sie erzeugen eine Erwartung über die Langlebigkeit.

Wenn Sie sagen:

unbedenklich für Beschichtungen

Sie erzeugen eine Erwartung über Kompatibilität.

Wenn Sie sagen:

pH-Wert neutral

Sie machen eine messbare Aussage über das Produkt.

Wenn Sie sagen:

biologisch abbaubar

Sie machen eine Umweltaussage, die möglicherweise deutlich mehr Kontext und Begründung erfordert, als das Wort selbst vermuten lässt.

Eine Forderung sollte daher einen Grund haben.

Beginnen Sie mit dem Unterschied zwischen Tatsache und Positionierung

Nicht alle Marketingsprachen sind gleich.

Betrachten Sie:

„Premium Detailing Shampoo

In erster Linie Positionierung.

‚pH 7‘

Eine messbare technische Aussage.

"Entfernt Roadfilm"

Ein Leistungsanspruch.

"Bis zu 12 Monate Schutz"

Ein Dauerhaltbarkeitsanspruch.

‚Biologisch abbaubar‘

Eine umweltbezogene Angabe.

"Tötet 99,9% der Bakterien"

Potenziell ein Biozid-Wirksamkeitsanspruch mit erheblichen regulatorischen Auswirkungen.

Unterschiedliche Werbeaussagen erfordern unterschiedliche Ebenen und Arten von Unterstützung.

Werbeaussagen sollten während des Produkt-Briefs beginnen

Wenn ein Werbeaussage kommerziell wichtig ist, legen Sie ihn in den Entwicklungsauftrag.

Zum Beispiel:

GEWÜNSCHTER ANTRAG

„Geeignet für keramikbeschichtete Fahrzeuge.

Das sagt RandD, dass Kompatibilität mit beschichteten Oberflächen wichtig ist.

Oder:

GEWÜNSCHTER ANTRAG

"Bis zu sechs Monate Schutz."

Jetzt wird die Haltbarkeit Teil des technischen Ziels.

Oder:

GEWÜNSCHTER ANTRAG

"Hochkonzentriert - bis zu 1:500."

Jetzt werden Konzentration, Nutzbarkeit und Leistung bei Verdünnung zu Entwicklungsparametern.

Claims können daher helfen, das Produkt zu definieren.

Ein nützlicher Claim Framework

Stellen Sie für jeden vorgeschlagenen Werbeaussage fünf Fragen.

1. Was genau sagen wir?

Ambiguität vermeiden.

2. Kann er gemessen oder belegt werden?

Welche Beweise unterstützen es?

3. Unter welchen Bedingungen stimmt das?

Anwendung, Verdünnung, Oberfläche, Zubereitung, Klima?

4. Führt der Wortlaut zu regulatorischen Auswirkungen?

Insbesondere für Umwelt-, Sicherheits- oder Biozid-Angaben.

5. Interessiert sich der Kunde tatsächlich?

Ein technisch gültiger Werbeaussage ist nicht automatisch kommerziell sinnvoll.

pH-Wert neutral

Einfacher Werbeaussage. Messbares Merkmal.

"pH neutral" ist in der Autopflege üblich.

Es sollte jedoch dem tatsächlichen Produkt in dem jeweiligen Zustand entsprechen.

Bei Konzentraten ist auch zu prüfen, ob sich die Angabe auf Folgendes bezieht:

• das Konzentrat

• die empfohlene Verdünnung

• beide

Und denken Sie daran:

pH allein definiert nicht, wie aggressiv oder sanft ein Reiniger ist.

Das Reinigungsverhalten hängt auch ab von:

• Tenside

• Lösungsmittel

• Konzentration

• Chelatbildner

• Verweilzeit

• Substrat

Also:

pH-Wert neutral

können nützliche Informationen sein.

Aber es sollte nicht automatisch interpretiert werden als:

sicher für absolut jede Oberfläche unter jeder Bedingung.

„Beschichtungssicher

Das klingt einfach, braucht aber eine Definition.

Zu den Fragen gehören:

• Welche Art von Beschichtung?

• Bei welcher Verdünnung?

• Unter welchen Anwendungsbedingungen?

• Bedeutet "sicher" keinen unmittelbaren sichtbaren Schaden?

• Beeinflusst die wiederholte Anwendung die Hydrophobie oder die Haltbarkeit?

Ein besseres Entwicklungsziel könnte sein:

Bei Anwendung nach Anleitung zur regelmäßigen Pflege von keramikbeschichteten Fahrzeuglacken bestimmt.

Dies ergibt den Anspruchskontext.

"Sicher auf allen Oberflächen"

Seien Sie vorsichtig mit absoluten.

Werbeaussagen mit Begriffen wie:

• alle

• immer

• vollständig

• nie

• 100%

schaffen sehr breite Erwartungen.

Moderne Fahrzeuge können enthalten:

• Farbe

• Mattlackierungen

• polierte Metalle

• empfindliche Kunststoffe

• Bildschirme

• Leder

• Textilien

• Beschichtungen

• Nachrüstflächen

Wenn diese Breite nicht wirklich beabsichtigt und vertretbar ist, ist eine engere Formulierung oft stärker.

Spezifität kann mehr Glaubwürdigkeit schaffen als Übertreibung.

Dauerhaltbarkeitsansprüche

"Bis zu 12 Monate" braucht einen Kontext.

Die Haltbarkeit des Schutzes wird beeinflusst durch:

• Oberflächenvorbereitung

• Antragsmenge

• Aushärtung

• Kilometerleistung

• Klima

• Waschfrequenz

• Während der Wartung verwendete Chemikalien

• Lagerungsbedingungen

• Substrat

Ein Produkt kann auf zwei Fahrzeugen rechtmäßig unterschiedlich funktionieren.

Das bedeutet, dass Haltbarkeitsangaben sorgfältig definierte Test- und Verwendungsbedingungen erfordern.

"Bis" beseitigt nicht die Notwendigkeit von Beweisen

Schreiben:

bis zu 12 Monaten

ist kein Ersatz für das Verständnis der tatsächlichen Haltbarkeit des Produkts.

Der Wortlaut erlaubt Variationen.

Es macht kein willkürliches Maximum sinnvoll.

Die tatsächliche Leistung muss die Werbeaussage weiterhin rechtfertigen.

Definieren Sie das Haltbarkeitsprotokoll

Für wichtige Haltbarkeitsansprüche entscheiden Sie:

OBERFLÄCHENVORBEREITUNG

Wie wurde die Oberfläche vorbereitet?

ANTRAGSTELLUNG

Wie viel Produkt wurde verwendet und wie?

AUSHÄRTUNG

Welche Bedingungen wurden angewandt?

EXPOSITION

Outdoor, Indoor, Kilometerleistung, Waschen?

INSTANDHALTUNG

Welche Produkte wurden danach verwendet?

ENDPUNKT

Was bestimmt, dass Schutz nicht mehr als wirksam angesehen wird?

Ohne eine definierte Methode können "12 Monate" sehr unterschiedliche Dinge bedeuten.

Hydrophobie-Angaben

Erklärungen wie:

• extremer Wulst

• hochhydrophob

• wasserabweisend

sollte dem beobachtbaren Produktverhalten entsprechen.

Aber das Wasserverhalten allein beschreibt nicht unbedingt:

• Haltbarkeit

• Chemische Resistenz

• Gesamtschutz

Eine spektakuläre Perle am ersten Tag ist nicht die komplette Performance-Story.

‚Keramik‘

Definieren Sie, was das Wort kommuniziert.

Das Wort "Keramik" wird in der Automobilpflege weit verbreitet verwendet.

Es kann sich kommerziell auf sehr unterschiedliche Technologien und Produkttypen beziehen.

Beispiele hierfür sind:

• professionelle Beschichtungen

• Beschichtungen für Verbraucher

• Sprühversiegelungsmassen

• Shampoos

• Detailler

• Instandhaltungsprodukte

Wenn "Keramik" für die Positionierung wichtig ist, sollten die zugrunde liegende Technologie und die beabsichtigte Kundeninterpretation verstanden werden.

Vermeiden Sie es, sich auf das Wort allein zu verlassen, um die Produktqualität zu kommunizieren.

‚SiO2‘

Ähnliche Vorsicht gilt für Zutat-led Claims.

Wenn ein Produkt prominent verweist:

• SiO2

• Graphen

• Keramik

• Polymertechnologie

• Fluorfrei

• Biobasierte Inhaltsstoffe

die Erklärung sollte das Fertigerzeugnis und seine beabsichtigte Bedeutung genau wiedergeben.

Ein Inhaltsstoffname ist nicht automatisch ein Leistungsnachweis.

Die Leistung sollte noch durch die fertige Formulierung nachgewiesen werden.

‚Professionelle Besoldungsgruppe‘

Dies ist weitgehend eine Positionierungsaussage.

Aber fragen Sie:

Was macht das Produkt eigentlich professionell?

Zu den Möglichkeiten können gehören:

• höhere Konzentration

• Workfloweffizienz

• schnellere Verarbeitung

• Spezifische technische Anwendung

• Packungsgröße

• Dosierung

• Leistungsanforderungen

Eine starke Marke kann erklären, was "professionell" bedeutet, anstatt einfach das Wort zu drucken.

‚Hochglanz‘

Dies kann ein nützlicher Leistungsanspruch sein.

Es kann potenziell bewertet werden durch:

• Visuelle Vergleiche

• Gegebenenfalls instrumentelle Messung

• Kontrollierte Panel-Prüfung

Aber fragen Sie, ob Glanz tatsächlich der differenzierende Faktor ist.

Ein Produkt kann stärker erzeugen:

• Farbtiefe

• Slickness

• Klarheit

• Reflektivität

Verschiedene visuelle Effekte werden manchmal unter dem Wort "Glanz" zusammengefasst.

Definieren Sie, was zählt.

‚Streak-free‘

Dies ist anwendungsabhängig.

Potenzielle Variablen sind:

• Oberflächentemperatur

• Verwendete Menge

• Mikrofaser

• Feuchtigkeit

• Glaszustand

• frühere Rückstände

Ein praktisches Testprotokoll sollte eine realistische Kundennutzung widerspiegeln.

‚rückstandsfrei‘

Definieren Sie erneut den Kontext.

Ein falsch verwendetes Produkt kann Rückstände hinterlassen, auch wenn die Formulierung dies normalerweise nicht tut.

Anweisungen und Werbeaussagen sollten zusammenarbeiten.

‚Siliconfrei‘

Dies ist im Wesentlichen ein Kompositionsanspruch.

Es sollte nur verwendet werden, wenn die tatsächliche Formulierung und relevante Rohstoffinformationen es unterstützen.

Fragen Sie auch:

Warum braucht der Kunde diesen Werbeaussage?

In einigen beruflichen Umgebungen kann es kommerziell relevant sein.

In anderen kann es wenig Wert hinzufügen.

Fügen Sie keine technischen Werbeaussagen hinzu, nur weil Wettbewerber dies tun.

‚Lösungsmittelfrei‘

Definieren Sie, was Sie meinen.

Das Wort "Lösungsmittel" kann im Marketing ungenau verwendet werden.

Wasser selbst ist ein Lösungsmittel im chemischen Sinne.

Kommerziell können Kunden tatsächlich bedeuten:

• kein organisches Lösungsmittel

• kein Erdöllösungsmittel

• kein VOC-Lösungsmittel

• Wasserbasiert

Das sind unterschiedliche Konzepte.

Verwenden Sie eine Sprache, die die beabsichtigte technische Unterscheidung genau kommuniziert.

‚VOC-frei‘

Dies ist eine weitere Behauptung, die einer Definition bedarf.

Die relevante Bedeutung kann davon abhängen:

• Zusammensetzung

• Anwendbare rechtliche Definition

• Markt

• Messgrundlage

Verwenden Sie nicht "VOC-frei" einfach als eine andere Art zu sagen:

auf Wasserbasis.

Sie sind nicht automatisch gleichwertig.

‚Biologisch abbaubar‘

Umweltbezogene Angaben bedürfen besonderer Sorgfalt.

Ab dem 27. September 2026 schränken die EU-Verbraucherschutzvorschriften allgemeine Umweltangaben wie „umweltfreundlich, „grün und sogar „biologisch abbaubar ausdrücklich ein, wenn die geforderte anerkannte Umweltleistung, die für die Angabe relevant ist, nicht nachgewiesen werden kann.

Deshalb ist die Formulierung besonders wichtig.

Anstatt zu beginnen mit:

"Können wir biologisch abbaubar auf die Flasche legen?"

Beginnen mit:

Was genau ist biologisch abbaubar, nach welcher Methode, unter welchen Bedingungen und welche Behauptung kann die Evidenz stützen?

„Öko-freundlich

Vermeiden Sie vage Umweltüberlegenheit.

Begriffe wie:

• Ökoökosystem

• grün

• umweltfreundlich

• klimafreundlich

• nachhaltig

kann einen sehr breiten Eindruck erzeugen.

Die derzeitigen EU-Vorschriften sind bewusst strenger in Bezug auf generische Umweltangaben, die nicht durch anerkannte ausgezeichnete Umweltleistung, die für die Angabe relevant ist, gestützt werden.

Spezifische Informationen sind oft besser.

Zum Beispiel eine ordnungsgemäß begründete und angemessen formulierte Aussage über:

• Verpackungsmaterial

• Konzentration

• Nachfüllstruktur

• Herstellungskennzeichen

kann mehr kommunizieren als nur schreiben:

GRÜNES PRODUKT

Spezifische Beats vage.

Machen Sie nicht das ganze Produkt grüner wegen einer Komponente

Angenommen:

Die Flasche enthält recycelten Kunststoff.

Das bedeutet nicht automatisch:

Das Produkt ist umweltfreundlich.

Die EU-Vorschriften beziehen sich nun ausdrücklich auf Umweltangaben, die einen Nutzen für das gesamte Produkt oder Unternehmen bedeuten, wenn der zugrunde liegende Nutzen nur einen bestimmten Aspekt betrifft.

Sagen Sie, was eigentlich besser ist.

Klimaneutrale Angaben

Die 2026-Vorschriften verbieten Werbeaussagen, dass ein Produkt eine neutrale, reduzierte oder positive Auswirkung auf Treibhausgase hat, wenn diese Behauptung auf einer Kompensation außerhalb der eigenen Wertschöpfungskette des Produkts beruht.

Für Private-Label-Projekte bedeutet dies, dass Umweltbotschaften genauso ernsthaft überprüft werden sollten wie chemische Werbeaussagen.

‚Natürlich‘

Natürlich bedeutet nicht automatisch sicherer.

Die Tatsache, dass ein Inhaltsstoff aus einer natürlichen Quelle stammt, definiert nicht von selbst:

• Toxizität

• Reizung

• Umweltauswirkungen

• Leistung

• Aufsichtsrechtliche Einstufung

Vermeiden Sie es, "natürlich" zu einer Abkürzung für "harmlos" zu machen.

Sie sind nicht das gleiche Konzept.

Antibakterielle Angaben

Hier kann das Marketing die regulatorische Kategorie ändern.

Betrachten Sie:

Reinigt Innenflächen.

gegenüber:

Tötet Bakterien auf Innenflächen.

Die zweite Aussage beschreibt nicht mehr nur die Reinigungsleistung.

Werbeaussagen zur Bekämpfung von Schadorganismen können das Produkt in den Rechtsrahmen für Biozide aufnehmen.

Das verändert das Projekt erheblich.

Biozid-Werbeaussagen sollten niemals beiläufig hinzugefügt werden

Die Biozid-Vorschriften der EU regeln, wie zugelassene Biozid-Produkte gekennzeichnet und beworben werden dürfen, und verbieten insbesondere bestimmte risikominimierende Werbesprachen wie „ungiftig, „unschädlich, „natürlich oder „umweltfreundlich und ähnliche Indikationen für Biozid-Produkte.

Daher sollte das Marketing keine Werbeaussagen hinzufügen wie:

• antibakteriell

• Desinfektion

• Abtötet Keime

• verhindert mikrobielles Wachstum

für gewöhnliche Reinigungsmittel, ohne vorher die regulatorischen Folgen zu bestimmen.

“99.9%”

Zahlen sehen mächtig aus.

Sie sehen auch präzise aus.

Eine Erklärung wie:

Entfernt 99,9% von X

oder

Tötet 99,9% der Bakterien

benötigt Beweise, die dem, was behauptet wird, angemessen sind.

Je präziser die Marketingaussage, desto wichtiger wird es zu verstehen:

• Prüfmethode

• Bedingungen

• Substrat

• Kontaktzeit

• Organismus oder Verunreinigung

• Wiederholbarkeit

Schaffen Sie keine Präzision, die die Beweise nicht unterstützen.

Vergleichsangaben

Beispiele:

30% haltbarer.

Zweimal die Reinigungsleistung.

Schneller als herkömmliche Produkte.

Vergleichende Werbeaussagen bedürfen eines eindeutigen Verweises.

Verglichen mit was?

Unter welchen Bedingungen?

Mit welcher Messung?

Ein Vergleichsanspruch ohne definierten Komparator kann leicht bedeutungslos werden.

Wettbewerbervergleiche

Wenn ein Werbeaussage das Produkt direkt oder indirekt mit einem Wettbewerber vergleicht, wird die Teststruktur besonders wichtig.

Idealerweise definieren:

• Konkurrenzprodukt

• Produktversion

• Anwendungsmethode

• Menge

• Prüffläche

• Bewertungsmethode

Vergleichendes Marketing sollte vergleichenden Beweisen folgen.

‚Getestet‘

Auf was getestet?

Ein Etikett, auf dem steht:

Labortest

Klingt beruhigend.

Aber praktisch jede entwickelte Formulierung wurde irgendwie getestet.

Ein stärkerer Werbeaussage erklärt, was getestet wurde, wenn diese Informationen wichtig sind.

Zum Beispiel:

Getestet auf Kompatibilität mit X unter Y-Bedingungen.

Spezifische Informationen sind aussagekräftiger als das generische Wort "getestet".

Bescheinigungsanträge

Wenn sich ein Produkt auf Folgendes bezieht:

• Bescheinigung

• Akkreditierung

• externe Genehmigung

• unabhängige Prüfung

Der Wortlaut sollte genau widerspiegeln:

• Wer es ausführte

• was bewertet wurde

• Was die Zertifizierung abdeckt

Erlauben Sie nicht, dass die Zertifizierung einer Komponente oder eines Prozesses die Zertifizierung von etwas breiterem impliziert.

„Made in Germany

Ursprungsangaben sollten der tatsächlichen Produktions- und Wertschöpfungsstruktur des Erzeugnisses entsprechen.

Für einen Private-Label-Kunden lohnt es sich, dies frühzeitig zu klären, da das gewünschte Origin Messaging Teil des Markenvorschlags sein kann.

Werbeaussagen können die Formulierung ändern

Angenommen, zwei Formulierungen funktionieren ähnlich.

Formel A

Erzeugt eine ausgezeichnete Reinigungsleistung, verhindert jedoch den gewünschten Zusammensetzungsanspruch.

Formel B

Produziert nahezu identische Reinigungsleistung und unterstützt den kommerziell wichtigen Werbeaussage.

Wenn der Werbeaussage für den Zielmarkt von Bedeutung ist, kann die Formel B die stärkere kommerzielle Lösung sein.

Aus diesem Grund sollte das Marketing wichtige Anspruchsanforderungen kommunizieren, bevor die Entwicklung abgeschlossen ist.

Werbeaussagen können die Verpackung ändern

Zum Beispiel:

Ein Kunde wünscht sich eine starke Umweltpositionierung.

Das könnte Entscheidungen beeinflussen rund um:

• Flaschenmaterial

• Nachfüllformat

• Konzentration

• Packungsgröße

• Sekundärverpackung

Das Produktangebot sollte als Ganzes betrachtet werden.

Werbeaussagen können das Testen ändern

Eine normale Leistungsprüfung kann ausreichen, um Folgendes zu bestimmen:

Mögen wir das Produkt?

Aber eine Marketing-Behauptung kann ein anderes Maß an Beweisen erfordern.

Zum Beispiel:

ALLGEMEINES INTERNES ZIEL

Gute Haltbarkeit.

versus

KUNDENBEZOGENER Werbeaussage

Bis zu 12 Monate Haltbarkeit.

Die zweite schafft eine viel klarere Beweisanforderung.

Erstellen einer Claims Matrix

Erstellen Sie für jedes Produkt einen einfachen Tisch.

Dies macht Marketing-Werbeaussagen zu Projekt-Inputs.

Forderungsstatus

Ich würde vier Status verwenden.

VORGESCHLAGEN

Das Marketing möchte es gerne nutzen.

UNTER BERÜCKSICHTIGUNG

Technische/regulatorische Beurteilung erforderlich.

BEGRÜNDET

Es gibt unterstützende Informationen.

ZUGELASSEN

Endgültiger Wortlaut für die Verwendung freigegeben.

Kein wichtiges Produkt sollte das endgültige Kunstwerk erreichen, bei dem die Hauptansprüche noch sitzen:

Vorgeschlagen.

Eine Reklamationsüberprüfung sollte fragen

Stimmt das?

Erstens und am wichtigsten.

Ist das konkret?

Könnte ein Kunde es missverstehen?

Ist das relevant?

Kommuniziert es etwas, was Kunden schätzen?

Können wir das demonstrieren?

Welche Beweise gibt es?

Ist es konform?

Schafft der Wortlaut regulatorische Probleme?

Ist es konsequent?

Sagt die Website dasselbe wie das Etikett, TDS und Verkaufsmaterial?

Werbeaussagen müssen kanalübergreifend einheitlich sein

Eine Werbeaussage kann erscheinen auf:

• Flasche

• Karton

• Website

• Amazon

• Verteilerseite

• Social Media

• Broschüre

• Messestand

• Verkaufsaufmachung

Das regulatorische Risiko verschwindet nicht, weil der Werbeaussage auf Instagram anstelle des Labels gestellt wird.

Die Claim-Strategie des Produkts sollte konsistent sein.

Online-Produktseiten brauchen besondere Aufmerksamkeit

Im Rahmen des aktualisierten CLP-Rahmens muss die Werbung für gefährliche Gemische spezifizierte Gefahreninformationen übermitteln, und Fernverkaufsangebote haben ausdrückliche Anforderungen an die Anzeige relevanter Kennzeichnungselemente.

Für Marken, die über Folgendes verkaufen:

• Shopify

• Amazon

• Marktplätze

• Verteilerportale

Die Online-Produktpräsentation muss daher als Teil der Compliance betrachtet werden – nicht getrennt davon.

Lassen Sie nicht zu, dass Verkäufe neue Werbeaussagen erfinden

Dies ist eine überraschend wichtige Funktionsregel.

Nach der Produkteinführung können Verkäufer und Distributoren Formulierungen erstellen wie:

völlig harmlos

vollständig chemikalienresistent

Sicher auf absolut alles

Dauerhafter Schutz

weil es kommerziell attraktiv klingt.

Diese Aussagen können weit über die genehmigte Produktpositionierung hinausgehen.

Für wichtige Produkte, pflegen Sie eine genehmigte Claim Library.

Die Bibliothek freigegebener Werbeaussagen

Für jede SKU, speichern:

PRIMÄRFORDERUNGEN

Genehmigte Headline Statements.

TECHNISCHE Werbeaussagen

Zugelassene messbare Merkmale.

ANTRAGSANSPRÜCHE

Zugelassene Nutzungs- und Kompatibilitätserklärungen.

UMWELTBEZOGENE ANGABEN

Genehmigte spezifische Formulierung.

VERBOTENE / NICHT GENEHMIGTE Werbeaussagen

Aussagen, die nicht verwendet werden sollten.

UNTERMAUERNDE BEWEISE

Verweis auf einschlägige Prüfungen oder Spezifikationen.

Dies macht das internationale Marketing viel einfacher zu kontrollieren.

Beispiel: Sprühsiegelmittel

Erstvermarktungswunschliste

• Keramik

• ultrahydrophob

• 12 Monate Schutz

• umweltfreundlich

• Sicher bei allem

• VOC-frei

• biologisch abbaubar

Das klingt beeindruckend.

Es ist auch ein schlechter Ausgangspunkt.

Nach technischer und kaufmännischer Überprüfung könnte der endgültige Vorschlag lauten:

KERNFORDERUNGEN

Schneller Sprühschutz.

Hochglanz und Slickness.

Starkes wasserabweisendes Verhalten.

Geeignet für die Aufrechterhaltung der beschichteten Farbe.

TECHNISCHER Werbeaussage

Bis zu sechs Monate Haltbarkeit unter definierten Bedingungen.

ZUSÄTZLICHE POSITIONIERUNG

Einfache Anwendung mit geringem Produktverbrauch.

Das ist zielgerichteter und potenziell weitaus glaubwürdiger.

Bessere Werbeaussagen können weniger Werbeaussagen bedeuten

Das stärkste Produktlabel ist nicht unbedingt das mit:

14 Icons

12 Werbeaussagen

8 Abzeichen

und

5 Superlative.

Manchmal vermitteln drei präzise Aussagen viel mehr Vertrauen.

Zum Beispiel:

Shampoo für die Wartung mit hoher Schmierfähigkeit

pH-Wert neutral

Entwickelt für geschützte Oberflächen

Das kann stärker sein, als das Etikett mit nicht unterstützten Buzzwords zu füllen.

Getrennter Werbeaussage vom Beweis

Das Front-Label muss schnell kommunizieren.

Die Website kann tiefere Beweise liefern.

Zum Beispiel:

ETIKETTIERUNG

"Bis zu 6 Monate Schutz."

WEBSITE

Erläuterung:

• Anwendungsbedingungen

• empfohlene Zubereitung

• Instandhaltungsannahmen

• Versuchsanflug

TECHNISCHE DOKUMENTATION

Bewahren Sie detaillierte unterstützende Informationen auf.

Dies schafft Kommunikationsebenen.

Claims sind Teil der Produktstrategie

Vor Beginn der Entwicklung ist Folgendes anzugeben:

HERO-Werbeaussage

Was ist die eine Sache, an die sich der Kunde erinnern soll?

UNTERSTÜTZUNGSANTRÄGE

Welche zwei oder drei Eigenschaften machen den Helden glaubwürdig?

TECHNISCHE Werbeaussagen

Welche messbaren Eigenschaften sind für Profis wichtig?

ERFORDERLICHE Werbeaussagen

Sind Aussagen kommerziell unerlässlich?

Dies schafft eine viel bessere Produktpositionierung.

Der Infinitec-Ansatz

Bei strategisch wichtigen Entwicklungen diskutieren wir lieber Produktansprüche während der Briefing-Phase.

Der Prozess wird:

PRODUKTPOSITIONIERUNG

↓

VORGESCHLAGENE Werbeaussagen

↓

FORMULIERUNGSENTWICKLUNG

↓

PRÜFUNG/NACHWEISE

↓

REGULATORISCHE ÜBERPRÜFUNG

↓

ENDGÜLTIGE Werbeaussagen

↓

KUNSTHANDWERK

↓

MARKTKOMMUNIKATION

Das ist viel sicherer, als zuerst das Produkt zu entwickeln und danach das Marketing zu fragen:

"Was können wir auf die Flasche schreiben?"

Das Schlüsselprinzip

Eine tragfähige Werbeaussage sollte:

WAHRHAFTIG

RELEVANT

SPEZIFISCH

UNTERSTÜTZBAR

GEEIGNET FÜR DEN MARKT

Das Ziel ist nicht, das Produkt so beeindruckend wie möglich klingen zu lassen.

Es ist zu kommunizieren, was wirklich beeindruckend an dem Produkt ist.

Entwicklung der Positionierung für ein neues Produkt?

Sagen Sie uns:

• Was das Produkt tun sollte

• welche Werbeaussagen kommerziell relevant sind

• Wer wird es verwenden

• Wo es verkauft wird

Wir können diese Anforderungen während der Entwicklung und nicht nach Abschluss der Formulierung berücksichtigen.

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Die regulatorischen Anforderungen richten sich nach Produkt, Markt und Datum. Dieser Leitfaden enthält allgemeine Informationen und ersetzt nicht die produktspezifische regulatorische Bewertung.

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